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来源:棋牌游戏代理赚钱吗 时间:2013-12-29 编辑:www.onales.com
导读:中国网12月29日讯 明天要去票房实习了!满心欢喜之余,心中却带着诸多疑问:看着师傅们噼里啪啦地敲击键盘,麻利的收钱找钱,我能学会?会不会找错钱?会不会卖错车票? 第二天

中国网12月29日讯 明天要去票房实习了!满心欢喜之余,心中却带着诸多疑问:看着师傅们噼里啪啦地敲击键盘,麻利的收钱找钱,我能学会?会不会找错钱?会不会卖错车票?

第二天一大早,我们一帮实习生兴高采烈的迈进票房,师傅们都在认真的工作着,耳边不时传来“您好,请问您去哪里”、“您要几点的车票”“退票要收您5%的手续费”等与旅客对话的声音,语气温婉,态度和蔼。乍一看全是娘子军,头发盘起,着整齐,面带微笑,一丝不苟。眼神一转,万花丛中,竟然还有一位“男爷们”:一打听才知道——他叫张磊。

三十出头的张磊师傅,年纪轻轻,业务却很熟练。不善言辞,却很乐于助人。外表憨厚老实,内心却很热忱。

在我看来,男同志往往是子急躁的。而张磊师傅却相反,不论旅客有什么样的问题,都难不倒他,他总会用自己独特的男中音不紧不慢、不急不躁地为旅客解释,直到旅客满意为止。上个月,一位醉酒旅客来到窗前:故意刁难张磊,说要买张去外国的车票。张磊师傅没有生气,而是轻声告诉旅客:等想好方向再来买车票,直到把醉酒旅客劝走为止。

作为一位火车售票员,在别人看来,帮助亲戚朋友买张票是情理之中、轻而易举的事。但是张磊师傅严格要求自己,带头遵章守纪。上个礼拜。他乡下的亲戚打电话让他帮忙买张去广州的车票,还打趣地问他:“熟人能不能打个八折?”。下班之后,张磊师傅换上便装,悄悄排在购票的队伍中,等来到窗口,才给熟悉的同事一个“惊喜”。

这就是张磊师傅,阜阳北站票房里为数不多的男人婆,内敛不失热情、个性而不张扬、平淡而不平凡的一个人。 (伍策 赵丽珺)

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